Producten die mankementen vertonen, niet aan de eisen voldoen of niet naar wens zijn kunnen worden geretourneerd. Een retourzending dien je altijd eerst bij ons aan te melden. Stuur hiervoor een e-mail met de reden voor retournering naar info@italindonl. Onze klantenservice neemt vervolgens zo snel mogelijk contact met je op. Je dient met de retourzending altijd een kopie factuur mee te sturen.
Voorwaarden:
– De bedenktijd is uiterlijk 14 dagen.
– Het te retourneren product dient ongebruikt en onbeschadigd te zijn. Het moet nog in de originele, onbeschadigde verpakking zitten.
– Voordat het product wordt geretourneerd moet het met voldoende beschermende materialen worden verpakt.
– Een retourzending moet altijd van tevoren worden gemeld via info@italindo.nl
– De kosten voor de retourzending komen voor rekening van de klant.
– Indien niet aan de bovengenoemde voorwaarden wordt voldaan, hebben wij het recht om het retour nemen van de producten te weigeren.